我曾經帶過一個實習生,是個很漂亮的女孩,有名校學歷,良好家境,高挑身材和美麗的外表。部門內的男同事都很開心,和美女共事,枯燥的上班時間也容易打發得多。因為她沒有工作經驗,我只好安排她在機動崗位,做一些輔助工作。然而,在工作的過程中她卻屢屢因為壓力太大而情緒失控。
是怎樣的一種失控呢?一旦忙起來,她就有可能在緊張的工作氛圍里突然啪嗒啪嗒掉眼淚,同事問她怎么了,她搖頭說沒事,繼續自己的工作。她自然會把工作做好,有時候做得非常好。從我對她工作的判斷里,她工作能力還真沒什么問題。只是不知道為什么,她總是會在大家都忙的時候哭。
我交代她控制自己的情緒,她點頭答應,但還是老樣子。實習期結束的時候,無論男女同事,都無一例外地打了最低分。我問大家為什么打這么低的分,實際上她的工作能力不差。他們告訴我,每次一看見她哭心里就會很煩。大家已經那么忙了,你還一副受了天大委屈的樣子。
仔細想想,覺得同事們說得很有道理。在工作場合,你漂亮大家會覺得養眼;你工作能力強,大家會覺得配合起來順手。但如果動不動就把負面情緒亮出來給大家看,那么對別人的影響自然是很不好的。
而一個管理不好自己情緒的人,無論能力多強,亦不會得到信任。因為沒有人知道,你在什么時候會崩潰,會撂挑子,會沖著上司吼:我不做了!盡管你此前從沒有這樣表現過,但因為管理不好自己的情緒,架不住別人會這樣想。
生活中但凡需要與人打交道的地方都如此。家庭關系中,除了小孩有權利隨時發泄自己的情緒,正常的大人如果動不動就歇斯底里,不僅會讓其他的家人覺得恐怖,更會覺得累。壞的情緒太容易感染人,而一個總是流露出壞情緒的人,自然是不受歡迎的。即使別人再喜歡你,須知再滿的愛意,遲早也會被消磨掉。畢竟,大家這么忙,柔弱給誰看?
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